وقت الانتظار المتخصص: هل يمكنني التظاهر بأنني مريض خاص على الهاتف؟

"هل يمكنني التظاهر بأنني مريض خاص من أجل الحصول على موعد مع الطبيب بشكل أسرع؟" صورة: روبرت كنشك - فوتوليا

يؤلم الصدر أو يتدهور البصر أو يتعثر القلب: في مثل هذه المواقف أو ما شابهها ، يحتاج المريض بسرعة إلى موعد متخصص. لكن الأطباء المتخصصين مثل أطباء القلب وأطباء العيون وجراحي العظام غالبًا ما يتم حجزهم لأسابيع. كمريض نقدي ، فإن فرص الحصول على موعد في الوقت المناسب شبه ميؤوس منها. يتم طلب البيانات على الهاتف ؛ لا توجد طريقة للتغلب عليها. يمكن لأي شخص يعاني من حالة طارئة مطلقة الذهاب إلى العيادة فقط. هل يمكن أن تساعدك الحيل في الحصول على موعد بشكل أسرع؟ سألنا مرة.

المرضى الخاصون في ميزة
يتمتع أي مريض خاص بفرصة أفضل بكثير للحصول على موعد سريع مع الطبيب. أظهرت دراسة أن المرضى الذين تم تأمينهم من خلال شركة التأمين الصحي القانوني عليهم الانتظار لمدة 20 يومًا في المتوسط ​​للحصول على موعد مع أخصائي من أولئك الذين لديهم تأمين خاص. كان ذلك نتيجة دراسة أجراها حزب الخضر في عام 2013. وأظهرت دراسات حديثة وجود فجوة أخرى في أوقات الانتظار لصالح المرضى من القطاع الخاص. السبب: يتلقى الأطباء في العيادة الخاصة رسومًا أعلى بكثير لتشخيصهم وعلاجهم مقارنة بشركات التأمين الصحي العادية. يجادل طبيب القلب د. رينت مولر. اقتناء أدوات باهظة الثمن "لا يمكن تحقيقه إلا برسوم التأمين الصحي الخاص".

'

"هل يمكنني التظاهر بأنني مريض خاص من أجل الحصول على موعد مع الطبيب بشكل أسرع؟" صورة: روبرت كنشك - فوتوليا

مثل هذه الحجة ليست ذات صلة بالنسبة للمريض الفردي. اذا مالعمل بدأ بعض مرضى التأمين الصحي القانوني ببساطة في الاستلقاء على الهاتف والتظاهر بأنهم مرضى خاصون. هذا يمنحهم موعدًا مبكرًا. هل يمكن أن تؤدي هذه "الكذبة البيضاء" أيضًا إلى النجاح؟

تجيب كريستيان لانج من مركز المستهلك في شمال الراين وستفاليا على أهم الأسئلة حول هذا الموضوع.
هل يتعين على المرضى التعهد عبر الهاتف بأن لديهم تأمينًا قانونيًا فقط؟ "لا" ، هذا ما يؤكده مناصري المستهلك. المرضى ليسوا ملزمين بأن "يعلنوا من تلقاء أنفسهم سواء كانوا مؤمنين قانونيا أو خاصا". ومع ذلك ، إذا كان السؤال يتبع ، "ما هي حالة التأمين التي يتمتع بها المرء ، هل يجب على المرضى قول الحقيقة". هل يتعين على الطبيب حتى التحقق مما إذا كان المريض يقول الحقيقة؟ وبحسب الخبير فإن من واجب الطبيب التحقيق. "إذا كنت تتظاهر بأنك مريض خاص على الهاتف ، يمكن للطبيب أن يفترض أن هذه المعلومات صحيحة."
لكن البعض قال بالفعل الكذبة البيضاء على الهاتف. ما يحدث بعد ذلك؟ إذا تظاهر شخص ما بأنه مؤمن بشكل خاص عبر الهاتف وتم تحديد موعد مخصص حصريًا للمرضى الخاصين ، يحق للطبيب إرسال المريض إلى المنزل وإحالته إلى وقت استشارة مختلف. "الالتزام بالعلاج الفوري موجود فقط في حالات الطوارئ".

يهدف القانون الجديد إلى تقصير فترات الانتظار
يجب قريبًا تقصير فترات الانتظار لمرضى التأمين الصحي القانوني. أقر المجلس الاتحادي ما يسمى بقانون تعزيز العرض في يوليو. إذا أصدر طبيب الأسرة إحالة ، يجب أن يحصل المؤمن عليهم قانونًا على موعد مع أخصائي في غضون 20 يومًا. وقالت في بيان "يجب أن تساعد نقاط الخدمة التي يتم إنشاؤها بشكل خاص في ترتيب موعد متخصص". ومع ذلك ، إذا لم يتم العثور على أخصائي في غضون الوقت المخصص ، يمكن للمريض أيضًا الذهاب إلى أقرب عيادة لتلقي العلاج. من المقرر أن تبدأ نقاط الخدمة عملها اعتبارًا من يناير 2016. ومع ذلك ، لا تزال التفاصيل النهائية قيد المناقشة بين شركات التأمين الصحي والجمعيات الطبية.

العديد من شركات التأمين الصحي تساعد بالفعل
تساعد العديد من شركات التأمين الصحي بالفعل في العثور على موعد متخصص. يتولى الموظفون في سجلات النقد خدمة الهاتف ويهتمون بأوقات الانتظار الأقصر. نظرًا لعدم تقديم جميع شركات التأمين الصحي هذه الخدمة ، يجب على المرضى الاتصال بشركة التأمين الصحي الخاصة بهم مباشرة. أظهرت دراسة أن هذا في الواقع قلل من وقت الانتظار ببضعة أيام. بعد كل شيء ، كانت العروض النقدية حاسمة في البداية بالنسبة للهيئة التشريعية. (ب)

الكلمات:  الأمراض Hausmittel النباتات الطبية